Política de privacidade

A EuroNexa trata os seus dados pessoais na qualidade de responsável pelo tratamento. Para qualquer questão sobre este tratamento, escreva para rgpd@euronexa.pt.

Executar o contrato e as diligências pré-contratuais

Procurar viaturas conformes ao seu perfil, simular custos, apoiar a compra, organizar transporte e conduzir a legalização.Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD

Cumprir obrigações legais

Há documentos que a lei obriga a conservar, e essa obrigação prevalece sobre um pedido de apagamento.Alínea c) — obrigações fiscais, contabilísticas e aduaneiras

Interesses legítimos da EuroNexa

Gestão da relação com o cliente, prevenção de fraude e cobrança de créditos, defesa em processos judiciais ou administrativos, melhoria dos serviços e do site, e produção de estatísticas.Alínea f)

Comunicações de marketing dos nossos serviços

Pode opor-se a todo o tempo, gratuitamente, sem ter de justificar.Consentimento ou, quanto a serviços análogos aos contratados, a legislação aplicável

A execução do contrato implica comunicar os dados estritamente necessários a terceiros que intervêm no processo:

• o vendedor da viatura;
• transportadoras e despachante oficial;
• centros de inspeção;
• entidades oficiais — Autoridade Tributária e IMT;
• prestadores de serviços informáticos e de comunicações, incluindo alojamento, email e WhatsApp Business;
• parceiros de seguros, nos termos abaixo;
• prestadores dos serviços adicionais que tenha contratado.

Alguns destes prestadores podem estar estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu. Nesse caso a transferência realiza-se com as garantias adequadas previstas no RGPD.

A EuroNexa não medeia seguros. Com o seu acordo, disponibiliza o seu contacto a parceiros que lhe podem apresentar propostas de forma não vinculativa. Fica livre de contratar com quem quiser, ou com ninguém.

As comunicações trocadas connosco — email, WhatsApp, área de cliente e chamadas telefónicas, estas apenas quando gravadas com aviso prévio — são registadas e conservadas para prova da relação contratual, gestão do processo e controlo de qualidade.

Durante a vigência do contrato e, depois, pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos — em regra até 10 anos para documentação fiscal e contratual.

Quando não chega a existir contrato, os dados de contacto são conservados por 24 meses e depois eliminados: sem contrato não há obrigação de os conservar, e conservar sem finalidade é o que o RGPD proíbe.

Dados agregados ou anonimizados, que não permitam identificá-lo, podem ser usados sem limite temporal para estatística e melhoria do serviço.

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Exerce-os através de rgpd@euronexa.pt.

Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).